Nomor Call Center Telkom Indonesia

Call Center Telkom

Call Center Telkom – Telkom atau PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk merupakan penyedia layanan telekomunikasi terlengkap dan terbesar di Indonesia seperti IndiHome dan Speedy. Telkom merupakan penyedia jasa komunikasi telepon kabel dan telepon nirkabel, jasa internet maupun jasa multimedia. Telkom memiliki slogan dunia dalam genggamanmu, sehingga memiliki tujuan menyediakan layanan komunikasi dan informasi terbaik dari segala penjuru dunia. Jika Anda memerlukan informasi yang lengkap mengenai pelayanan Telkom, maka dapat menghubungi nomor layanan call center telkom.

Layanan Telkom Indonesia

Telkom sendiri memiliki beragam layanan bagi para pelanggan di seluruh Indonesia dan khususnya mereka yang telah menggunakan IndiHome dan Speedy. Beberapa layanan tersebut antara lain sebagai berikut:

Voice

  • Voice yaitu layanan yang disediakan oleh Telkom dengan jangkauan domestik yang luas dengan tarif yang murah. Untuk jangkauan internasional, pelanggan juga dapat melakukan panggilan melalui lima benua dengan biaya efisien.

Signaling

  • Signaling yaitu seputar layanan koneksi dan jaringan dengan kualitas tinggi dan global. Selain itu keunggulan lain dari signaling telkom adalah harganya yang cukup kompetitif.

Network Service

  • Layanan Network Service merupakan layanan pemberian jaringan untuk konektivitas skala nasional maupun internasional.

Data dan Internet

  • Data dan Internet merupakan layanan penyediaan akses internet yang cepat sesuai kebutuhan pelanggan melalui beberapa produk seperti ADSL, VPN, DINAcces, dan sebagainya.

Data Center

  • Data center Telkom merupakan produk yang memiliki keunggulan penyedia koneksi langsung yang terletak di lokasi yang strategis serta aman.

Managed Service

  • Merupakan layanan Telkom untuk penyedia dan pengelola sistem konektivitas dengan kualitas yang tinggi.

Retail Service

  • Retail Service merupakan penyediaan layanan sarana komunikasi telkom dengan kualitas terbaik di negara lain seperti Hongkong, Malaysia, Taiwan serta Arab Saudi.

Solutions

  • Solutions merupakan penyediaan beberapa produk seperti platform, Content Distribution Network, Internet Data Center serta Proses Bisnis.

Infrastructure Service

  • Merupakan layanan telkom untuk infrastruktur solusi energi, pelayanan jaringan serta maintenance.

Tower Rental Management

  • Merupakan layanan untuk memenuhi kebutuhan pendukung akan tower, lahan, infrastruktur untuk menjangkau banyak pulau.

Dengan adanya banyaknya layanan Telkom sebagai penyedia layanan komunikasi dan informasi terbaik dan utama di Indonesia, maka diperlukan Call center telkom sebagai media perantara antara pelanggan dengan penyedia layanan telkom. Pelayanan Call Center dilayani oleh para petugas customer service yang ramah dan solutif dengan kesiagaan selama 24 jam penuh, sehingga para pelanggan dapat menyampaikan dan memperoleh informasi kapan saja dan dimana saja melalui call center.

Pengaduan Telkom IndiHome & Telkom Speedy

Customer Service Telkom IndiHome

Call center telkom penerangan merupakan layanan yang memberikan informasi penerangan selama 24 jam. Informasi penerangan merupakan informasi yang diberikan untuk mendapatkan informasi nomor telepon yang dibutuhkan. Misalnya bila memerlukan nomor telepon suatu penginapan, maka pelanggan dapat menggunakan call center penerangan dari Telkom untuk mendapatkan nomor telepon tersebut.

Call center telkom penerangan adalah salah satu layanan untuk mencari nomor telepon fasilitas umum atau fasilitas penting berdasarkan alamat atau jasa yang diberikan oleh pemilik nomor telepon tersebut. Berikut langkah yang dapat digunakan untuk memperoleh nomor dari layanan 108:

  • Misalnya pelanggan memerlukan nomor telepon dari pemilik alamat di Jalan Ahmad Yani nomor 5 kota Surabaya
  • Pelanggan menghubungi nomor layanan Call center telkom 108
  • Setelah tersambung pelanggan memberitahu alamat dari si pemilik nomor telepon kepada petugas call center
  • Petugas call center akan melayani dengan ramah serta menanyakan setiap detail alamat yang dimaksud agar mendapatkan nomor telepon yang valid sesuai yang diminta
  • Kemudian petugas call center membantu pelanggan untuk menemukan nomor dari pemilik alamat. Namun tidak semua nomor telepon berada dalam data base telkom
  • Hal yang perlu diperhatikan yaitu Telkom hanya dapat memberikan nomor telepon bila nomor yang dimaksud ditemukan sesuai pada data mereka.

Oleh sebab itu, sebelum menelpon Call center telkom 108 pastikan Anda sudah memiliki alamat lengkap sehingga dapat memperoleh nomor telepon yang diharapkan. Untuk layanan call center 108, para pelanggan yang menghubungi dikenakan biaya lokal. Tidak hanya menemukan nomor telepon berdasarkan alamat, layanan 108 dapat membantu menemukan nomor telepon fasilitas umum terdekat seperti rumah sakit, dokter, terminal, bandara, stasiun, bank, pemadam kebakaran, dan sebagainya.

Customer Service Telkom Speedy & Telkom IndiHome

Customer Service Telkom Speedy

Call center telkom komunikasi dan internet merupakan layanan yang diberikan oleh Telkom bagi para pelanggan terkait internet serta komunikasi. Pelanggan dapat menghubungi call center untuk memperoleh informasi dalam waktu kapanpun karena Telkom Speedy menyediakan layanan customer service selama 24 jam. Melalui Call center pada layanan telkom speedy Indy Home, pelanggan dapat menanyakan mengenai informasi layanan maupun produk yang disediakan misalnya.

  • kualitas dan jangkauan jaringan
  • harga paket internet terkini
  • perubahan harga paket internet
  • kecepatan internet dari layanan yang dipakai.

Selain menanyakan informasi, pihak call center dari Telkom Speedy Indi Home juga menerima kritik, saran atau komplain terkait permasalahan jasa dan produk yang digunakan oleh para pelanggan Telkom.

Bagi Anda yang berencana menggunakan layanan call center untuk memperoleh informasi maupun memberi kritik maka perlu memperhatikan informasi berikut.

  • Untuk menghubungi nomor call center, pihak pelanggan yang menelpon akan dikenai biaya tarif panggilan dengan jangkauan biaya lokal sehingga perlu memiliki pulsa yang cukup agar dapat melakukan panggilan secara lancar
  • Untuk call center telkom speedy Indihome nomor yang dapat dihubungi adalah 147 bila menggunakan telepon kabel atau telepon rumah
  • Bila pelanggan menghubungi melalui nomor ponsel maka dapat menggunakan nomor 146 beserta kode wilayah.

Baca juga : Nomor Call Center Indovision

Untuk memperoleh informasi dan menyampaikan keluhan maupun kritik terkait pelayanan Telkom, maka call center telkom merupakan sarana yang tepat untuk digunakan. Cara menghubungi nomor call center Telkom sangat mudah. Bagi pelanggan yang ingin menghubungi nomor call center layanan komunikasi melalui telepon rumah atau telepon kabel maka tinggal memencet 147. Namun, bila pelanggan ingin menyampaikan keluhan maupun menanyakan informasi kepada call center melalui telepon genggam maka pelanggan perlu menghubungi nomor 147 dengan menambahkan kode wilayah di bagian depan.

One Reply to “Nomor Call Center Telkom Indonesia”

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *